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保护消费者的合法权益

上传时间: 2012-03-11

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1、中学生参与的经济活动有何特点? 2、中学生作为一个消费群体有什么特殊性? 3、我们消费时要注意哪两个方面的内容? 4、消费者权益受到侵害该怎么办? 5、《消费者权益保护法》什么时候颁布? 6、《消费者权益保护法》中规定消费者享有哪些权利?(9个) 7、维权,我们首要关注的是哪项权利? 9、法律保护消费者的合法权益(理解) (1)、保护消费者合法权益的法律是: 《消费者权益保护法》 (2)、消费者拥有哪些权利? A、人身财产安全不受侵犯; B、自主选择权 C、对商品和服务的真实情况的知悉权; D、公平交易权; E、依法求尝权; F、批评监督权; G、人格尊严和民族风俗习惯得到尊重的权利。 专家的话 (消费者的权益受到侵害时,应通过哪些途径 解决?) 与经营者协商 和解 请求消费者协会调解 向有关行政部门申诉 根据与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机构仲裁 向人民法院提起诉讼 (3)、消费者维护合法权利的途径? ①、中学生应该学会合理消费,避免高 消费和盲目消费; ②、中学生应学会绿色消费,注意环保; ③、中学生要增强维权意识。

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