上传时间: 2012-03-11
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依法保护消费者的合法权益 1、消费者的含义: 2、保护消费者的权益的专门性法律: 一、消费者依法享有的合法权益 知情权 消费者享有的权利 安全权 自主选择权 求偿权 其它权 公平交易权 思考:这副漫画讽刺了什么现象? 人身、财产安全权 法律规定:消费者在购买、使用商品和接受的服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 人身、财产安全权是消费者最重要、最基本的一项权利。 问题:该消费者以什么理由将房产老板送上法庭? 消费者权益保护法第八条:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 你买不买! 消费者权益保护法第九条:消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 思考: 怎样认识“搭配”销售风? 问题: 该消费者以什么理由将餐馆老板送上法庭? 公平交易权: 消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。 材料: 某消费 者购买一压力热水瓶。一次使用时发生爆炸 ,将其左眼刺伤,导致失明。经鉴定该瓶存在设计缺陷。消费者向销
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